Μετά από συζητήσεις αποφασίσαμε ότι θα πρέπει στην εταιρεία μας να δημιουργήσουμε τμήμα έρευνας και ανάπτυξης (R & D), με σκοπό να μελετήσει την ανάπτυξη κάποιων θεμάτων, ώστε να βελτιώσει κατά το δυνατόν το αποτύπωμα της λειτουργίας του πλοίου τόσο στα γενικά οικονομικά στοιχεία της ναυτιλιακής επιχείρησης όσο και στο περιβάλλον.
Ήδη έχουμε ξεκινήσει και παρακολουθούμε με πολύ προσοχή και στην συνέχεια εκπονούμε, κατά το δυνατόν, πλήρη ανάλυση των απαιτήσεων της αγοράς λειτουργίας του πλοίου αλλά και των ανθρώπων, οι οποίοι είτε δραστηριοποιούνται μέσα σε αυτήν την αγορά είτε την χρησιμοποιούν, ως αποδέκτες της λειτουργίας της. Τα αποτελέσματα των αναλύσεων αυτών φαίνεται ότι μπορούν να μας οδηγήσουν στον σχεδιασμό βελτιωμένων «προϊόντων», τα οποία είναι είτε πλοία είτε υπηρεσίες σχετικές με τα πλοία.
